Términos y condiciones
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Uso de nuestros canales
Al escribirnos por nuestros canales de mensajería aceptas que respondamos tus mensajes para darte información y gestionar tus pedidos. Algunas respuestas pueden ser generadas con ayuda de herramientas automáticas y son revisadas por nuestro equipo.
Productos, precios y pedidos
Los precios y promociones vigentes se informan en la conversación y en nuestros catálogos. Un pedido queda confirmado cuando validamos contigo los productos, tallas, datos de envío y valor total.
Envíos y pagos
Los envíos se realizan con transportadoras nacionales dentro de Colombia. Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y de la transportadora. Las formas de pago disponibles se informan antes de confirmar el pedido.
Cambios y devoluciones
Si tienes un inconveniente con tu pedido, escríbenos por el mismo canal o a ventas@john20market.com y lo revisamos contigo.
Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.